Ольга Устинова має понад 20 рік досвіду роботи в сфері телекомунікацій та ІТ, глибокі професійні знання та розуміння цієї галузі, а також чітке бачення її перспектив.

Вона є генеральним директором Vodafone Україна, телекомунікаційної компанії NEQSOL Holding в Україні, яка надає послуги 20 мільйонам абонентів.

Пані Устинова була призначена генеральним директором Vodafone Україна 1 січня 2016 року. До цього вона тривалий час обіймала керівні посади в українських телекомунікаційних компаніях, таких як «Укртелеком», «Life», «N-Pay» та «GSM Україна». Ольга Устинова працювала в МТС з 2010 року. Протягом чотирьох років вона очолювала Київське територіальне управління МТС Україна.

Пані Устинова закінчила з відзнакою Одеську державну академію зв'язку імені О.С. Попова в 1995 році.